LadySME แมกกาซีนธุรกิจสินค้าผู้หญิง
  • แหล่งเปิดร้านขายของ
    • แหล่งข้อมูลการขายของออนไลน์
    • แหล่งเปิดบูธ Popup shop
  • แหล่งโรงงานรับจ้างผลิตสินค้า
  • แหล่งตัวช่วยขายของ
  • บริการหลังการขาย
  • ข่าว PR ประชาสัมพันธ์

LadySME แมกกาซีนธุรกิจสินค้าผู้หญิง

Banner
  • แหล่งเปิดร้านขายของ
    • แหล่งข้อมูลการขายของออนไลน์
    • แหล่งเปิดบูธ Popup shop
  • แหล่งโรงงานรับจ้างผลิตสินค้า
  • แหล่งตัวช่วยขายของ
  • บริการหลังการขาย
  • ข่าว PR ประชาสัมพันธ์
แหล่งข้อมูลการขายของออนไลน์

4 วิธีง่ายๆ ซื้อใจลูกค้า!

4 วิธีง่ายๆ ซื้อใจลูกค้า!

นอกเหนือจากคุณภาพและราคาของสินค้าแล้ว ในโลกธุรกิจบางทีปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จอย่างต่อเนื่องและยืนยาว ก็คือความสัมพันธ์กับลูกค้า ที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกไว้ใจและเชื่อมั่นในตัวผู้บริหารและกิจการของบริษัท ดังนั้นอย่าละเลยการซื้อใจลูกค้าด้วยเรื่องง่ายที่ควรทำ เพื่อให้ลูกค้าอยู่กับเราไปนานๆ นะคะ

1. ส่งการ์ดอวยพรในโอกาสต่างๆ

ส่งการ์ดอวยพรไปยังลูกค้าของคุณเพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับการอุดหนุนสินค้าหรือบริการของคุณ และใส่ใจกับวันสำคัญต่างๆ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกได้ถึงความใส่ใจเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการส่งของขวัญหรือการ์ดต่างๆ รวมถึงการแวะเวียนเข้าไปทักทายเพื่ออวยพรในโอกาสสำคัญบ้างก็ยิ่งดี

2. รับฟังคำติชมของลูกค้าและนำไปปรับปรุง

การฟังลูกค้าเป็นวิธีง่ายๆ ในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า จงรู้จักใช้โซเชียลมีเดียอย่าง Facebook Twitter และ Instagram ให้เป็นประโยชน์ ซึ่งธุรกิจของคุณควรสามารถช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะหากมีข้อสงสัย ปัญหาหรือข้อเสนอแนะใดๆ การรับฟังคำติชมของลูกค้า จากช่องทางเหล่านี้ จะช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และลูกค้าก็รู้สึกว่าได้คุยกับผู้เกี่ยวข้องโดยตรงด้วย

3. บริการหลังการขาย

เป็นสิ่งที่มีความสำคัญที่สุดเลยก็ว่าได้ ถ้าลูกค้ามาซื้อสินค้าไปแล้วหากว่าได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ไม่ว่าสินค้านั้นจะมีปัญหาหรือไม่ก็ตาม การติดต่อเพื่อสอบถามหรือให้คำแนะนำโดยที่ไม่ต้องรอให้ลูกค้าร้องขอจะช่วยสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้มาก แต่หากสินค้ามีปัญหาคุณก็จะต้องให้การดูแลและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเพราะยิ่งช้าเท่าไหร่โอกาสที่จะได้ลูกค้าคนเดิมกลับมาก็ยิ่งน้อย และอาจจะส่งผลถึงคนที่จะมาเป็นลูกค้าใหม่ๆ ในอนาคตด้วย

4. รักษาสัญญาเสมอ

ความจริงใจในการให้บริการจะเป็นสิ่งที่สามารถเอาชนะใจลูกค้าได้ โดยเฉพาะหากคุณใช้การโฆษณาอะไรก็ตามจะต้องทำให้ได้ตามนั้น อย่าใช้เล่ห์เหลี่ยมใดๆ ที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกแย่ในภายหลัง เช่น การโฆษณาว่าสินค้ามีคุณภาพเกินจริงนอกจากลูกค้าจะเสียความรู้สึกแล้ว คุณยังเสียชื่อเสียงอีกด้วย ซึ่งการกู้คืนนั้นทำได้ยากกว่าตอนที่จะสร้างขึ้นมากมายนัก หรือหากบอกว่ามีรับประกันหลังการชาย เช่น ยินดีเปลี่ยนสินค้าให้ทันทีก็ควรทำให้ได้ตามนั้นทันที แม้อาจจะทำให้ขาดทุนบ้างเล็กน้อย แต่เมื่อเทียบกับการที่ลูกค้าจะเอาบริษัทหรือกิจการของคุณไปพูดในทางเสียหายแล้ว รับรองว่าคุ้มแน่ๆ ค่ะ

ความสัมพันธ์ของลูกค้าเป็นสิ่งที่ต้องพยายามสานต่อให้ยาวนาน เพราะยิ่งทำได้ดีเท่าไหร่ผลประโยชน์ที่มีต่อธุรกิจของคุณก็จะยิ่งดีมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นอย่าละเลยลูกค้าผู้มีพระคุณเป็นอันขาดนะคะ

ขอบคุณภาพสวยๆ จาก thefutureofthings

 

0 comment
0
Facebook Twitter Google + Pinterest
previous post
12 สิ่งที่ควรรู้ ก่อนจะเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง
next post
6 เทคนิคสร้างแบรนด์เล็กๆ ให้โตอย่างแข็งแกร่ง!

Related Articles

5 ตัวช่วยที่ควรมี ถ้าคิดจะเป็นแม่ค้าออนไลน์

October 18, 2017

9 ข้อผิดพลาดที่ทำให้ธุรกิจออนไลน์เจ๊งไม่เป็นท่า!

May 2, 2018

เทรนด์เสื้อโค้ทมาแรง แฟชั่นขายดีซีซั่นนี้

December 11, 2017

25 Reasons to Visit Maryland’s Eastern Shore Now

July 11, 2017

ไอเดียถ่ายรูปเครื่องประดับขาย ให้ดูแพง

January 12, 2018

ยอดขายตกทำยังไงดี มาดูวิธีแก้ปัญหานี้กัน

November 18, 2017

มีเงิน 1 หมื่น อยากทำธุรกิจ ทำอะไรได้บ้าง

January 28, 2018

5 วิธีง่ายๆ ในการสร้างรายได้ทางออนไลน์

November 3, 2017

8 วิธีขายดีด้วยร้านค้าออนไลน์!

March 23, 2018

เทรนด์ผ้าพันคอยังมาแรง สินค้าขายดีช่วงนี้!

December 28, 2017

Style of the day

No images found!
Try some other hashtag or username

Advertisement



Recent Posts

  • 25 ไอเดียตกแต่ง Co-Working Space ธุรกิจรองรับชาวฟรีแลนซ์!

  • 10 ชิปปิ้งขนส่งสินค้าจากจีนมาไทย

  • 38 ไอเดียจัดมุมถ่ายรูปขายของไว้ในบ้าน!

  • อยากเปิดร้านไปรษณีย์ไทย ต้องทำยังไงบ้าง?!

  • ไอเดีย Pool Cafe แต่งร้านให้มีสระน้ำเก๋ๆ

  • ข้อเสียของการไม่บอกราคา ที่แม่ค้าออนไลน์ต้องระวัง!

Categories

  • ข่าว PR ประชาสัมพันธ์
  • บริการหลังการขาย
  • สัมภาษณ์นักธุรกิจรุ่นใหม่ #girlboss
  • แหล่งข้อมูลการขายของออนไลน์
  • แหล่งตัวช่วยขายของ
  • แหล่งเปิดบูธ Popup shop
  • แหล่งเปิดร้านขายของ
  • แหล่งโรงงานรับจ้างผลิตสินค้า
  • ไม่มีหมวดหมู่

@2017 - LadySME.COM | Lady Media Group Co.,Ltd.